Grandstream Networks
Nuevo Ecosistema Grandstream de Conmutadores Empresariales de la Serie UCM6300 plataforma híbrida IP, SIP y Analógica de comunicación, usuarios móviles y colaboración para empresas de todos los tamaños.
UCM6301 / UCM6302 / UCM6304 / UCM6308
Grandstream UCM Audio Series
UCM6300A / UCM6302A / UCM6304A / UCM6308A
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Grandstream una potente solución de comunicación y colaboración unificada para cualquier organización, la serie UCM6300 proporciona una solución de comunicaciones unificadas de alta gama con un ecosistema de herramientas de movilidad, seguridad, video y colaboración.
Lista de Precios de Equipo Grandstream UCM6300
Lista de Precios de Equipo Grandstream UCM6300A AUDIO Series
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Comunicado de Prensa Lanzamiento de Serie UCM6300
Códigos de Facilidades Grandstream Serie UCM6300 Feature Code
Solución Empresarial de Comunicación Unificada para Empresas
La serie UCM6300 IP PBX de Grandstream permite a los negocios crear flexibles, poderosas y expansibles soluciones de comunicaciones unificadas y colaboración.
Esta serie de IP PBXs de alto desempeño proporciona una plataforma que unifica todas las comunicaciones empresariales en una red centralizada, incluyendo voz, videollamadas, videoconferencias, videovigilancia, reuniones web, datos, análisis, movilidad, acceso a instalaciones, intercomunicadores y mucho más.
La serie UCM6300 admite hasta 3,000 usuarios SIP Registrados e incluye una solución integrada de reuniones web y videoconferencias que permite a los empleados conectarse desde los dispositivos y teléfonos IP móviles y de escritorio de la serie GVC. Puede acompañarse con el ecosistema UCM6300 para ofrecer una plataforma híbrida que combine el control de un IP PBX en sitio con el acceso remoto de una solución en la nube.
El ecosistema UCM6300 consiste en la aplicación Wave para dispositivos de escritorio y móviles, la cual proporciona un punto central para colaborar a distancia, y en UCM RemoteConnect, un servicio NAT Traversal en la nube para garantizar conexiones remotas seguras. La serie UCM6300 también ofrece configuración y gestión en la nube a través de GDMS y una API para integración con plataformas de terceros. Al ofrecer una sofisticada solución de comunicaciones unificadas y colaboración equipada con un conjunto de herramientas de movilidad, seguridad, reunión y colaboración, la serie UCM6300 proporciona una poderosa plataforma para cualquier organización.
Caracteristicas y Facilidades
• Admite hasta 3000 usuarios y hasta 450 llamadas simultáneas
• Aprovisionamiento de configuración cero de terminales Grandstream SIP
• Plataforma de conferencias y reuniones incorporada; admite terminales de escritorio, aplicaciones Wave y SIP
• Wave para los navegadores Android, iOS, Chrome y Firefox permite la comunicación con todos los usuarios y soluciones de UCM6300
• API disponible para integraciones de terceros, incluidas las plataformas CRM y PMS
• Protección de seguridad avanzada con arranque seguro, certificado único y contraseña predeterminada aleatoria para proteger llamadas y cuentas
• Tres puertos de red RJ45 con detección automática Gigabit con PoE+ integrado y enrutador NAT compatible
• El servicio transversal de firewall NAT automatizado facilita las conexiones remotas seguras
• Admite códec de voz Opus de banda completa y códec de video H.264 / H.263 / H.263+ / H.265 / VP8, resistencia a la fluctuación de fase hasta un 50% de pérdida de paquetes
• Compatible con GDMS para configuración, administración y monitoreo en la nube
• Basado en el sistema operativo de telefonía de código abierto Asterisk* versión 16
¿A quién va dirigida esta solución?
Empresas con Múltiples Sucursales y Multiplaza
El ecosistema UCM6300 proporciona una plataforma para unificar todas las oficinas y trabajadores en una red centralizada al tiempo que permite una comunicación y colaboración seguras a través de terminales SIP, dispositivos móviles y computadoras.
Empresas con Trabajadores Remotos
Una fuerza laboral cada vez más remota requiere herramientas para facilitar la colaboración. El ecosistema UCM6300 proporciona una plataforma poderosa para la colaboración remota segura a través de terminales de escritorio, móviles e IP.
Sector Hotelero y Hospitalidad
El sector hotelero tendrá un excelente aliado en la plataforma de comunicaciones unificadas Grandstream de la serie UCM6300 debido a su interface para con sistemas de administración hoteleros PMS y sus funciones especificas para el sector.
Profesionales de TI
Puede resultar difícil para el departamento de TI administrar y proteger el acceso remoto a una solución comercial en el sitio. UCM RemoteConnect une de forma segura a los usuarios / ubicaciones remotos con la serie UCM6300 y ofrece una gestión sencilla en la nube.
IP PBX Serie UCM6300
La serie UCM6300 de Grandstream proporciona una solución de colaboración y comunicaciones unificadas de alta gama con un ecosistema de herramientas de voz, vídeo, datos, movilidad, seguridad, reuniones y conferencias.
• Admite hasta 3000 usuarios SIP Registrados
• Plataforma de conferencias y reuniones incorporada; admite terminales de escritorio, aplicaciones Wave y SIP
• Basado en el sistema operativo de telefonía Asterisk versión 16
UCM RemoteConnect (BETA)
UCM RemoteConnect, actualmente en versión Beta abierta, es un servicio en la nube complementario para la serie UCM6300 que garantiza conexiones seguras por parte de usuarios y dispositivos remotos.
• Se ejecuta en Amazon Web Services (AWS) con un 99,999% de confiabilidad y escalabilidad ilimitada.
• Proporciona un cruce de firewall NAT automático y siempre activo para garantizar conexiones seguras a la aplicación Wave y terminales de Grandstream.
• Configurado y administrado desde GDMS.
WAVE
Wave proporciona una aplicación web y móvil para trabajar en conjunto con lossistemas IP PBX de la serie UCM6300 de Grandstream, lo que permite a los trabajadores remotos comunicarse y colaborar fácilmente desde cualquier lugar y prácticamente cualquier dispositivo.
• Admite dispositivos Android e iOS, navegadores Chrome y Firefox.
• Únase, programe y celebre reuniones, llamadas y conferencias de forma remota; llame directamente a otras extensiones, teléfonos fijos y números móviles.
GDMS Grandstream Device Management System
Todos los dispositivos de la serie UCM6300 se podrán administrar desde la plataforma GDMS basada en la nube disponibilidad grado carrier. Esto permitirá a los usuarios de los IP PBX UCM6300 configurar, monitorear y solucionar problemas desde una única interfaz.
• Ver información del dispositivo (estado, modelo, dirección MAC, versión de firmware, etc).
• Aprovisionamiento (por lotes o individualmente) / reinicio / restablecimiento de fábrica / actualización de firmware de dispositivos registrados.
Precios, Capacidades y Caracteristicas de la Serie UCM6300
| Precio Especial con IVA / USD |
$333.65 USD con IVA | $454.38 USD con IVA | $923.69 USD con IVA | $1,315.57 USD con IVA |
| Capacidades | ||||
| Capacidad Máxima de Usuarios SIP Registrados | Dispositivos SIP 500 | Dispositivos SIP 1000 | Dispositivos SIP 2000 | Dispositivos SIP 3000 |
| Capacidad Máxima de Llamadas Simultaneas (G.711) | 75 | 150 | 300 | 450 |
| Cantidad máxima de llamadas SRTP simultáneas (G.711): | 50 | 100 | 200 | 300 |
| Asistente Automático de Voz IVR Personalizable | Hasta 5 capas de IVR Interactive Voice Response en múltiples idiomas | |||
| Cantidad Máxima de Asistentes de Puentes de Conferencia de Voz (G.711) | Hasta 75 participantes | Hasta 150 participantes | Hasta 200 participantes | Hasta 300 participantes |
| Cantidad Máxima de Salas de Videconferencia | 2 salas de videoconferencia y hasta 12 participantes con 1080p, asumiendo 4 secuencias de video + 1 pantalla compartida (H.264 y G.711) | 3 salas de videoconferencia y hasta 20 participantes con 1080p, asumiendo 4 secuencias de video + 1 pantalla compartida (H.264 y G.711) | 4 salas de videoconferencia y hasta 40 participantes con 1080p, asumiendo 4 secuencias de video + 1 pantalla compartida (H.264 y G.711) | 8 salas de videoconferencia y hasta 60 participantes con 1080p, asumiendo 4 secuencias de video + 1 pantalla compartida (H.264 y G.711) |
| Puertos FXS para Extensión con Teléfono Analógico | 1 Puerto RJ11 | 2 Puertos RJ11 | 4 Puertos RJ11 | 8 Puertos RJ11 |
| Todos los puertos tienen la funcionalidad de línea de emergencia en caso de falla eléctrica | ||||
| Puertos FXO para Línea Teléfoniza de la PSTN | 1 Puerto RJ11 | 2 Puertos RJ11 | 4 Puertos RJ11 | 8 Puertos RJ11 |
| Todos los puertos tienen la funcionalidad de línea de emergencia en caso de falla eléctrica | ||||
| Interfaces de Red Ethernet RJ45 autoadaptativos (conmutados, enrutados o en modo de tarjeta dual) | 3 (Tres) puertos Gigabit autoadaptables (conmutado, enrutado o modo dual) con PoE | 3 (Tres) puertos Gigabit autoadaptables (conmutado, enrutado o modo dual) con PoE/PoE+ | ||
| Uso configurable del tercer puerto de red | Admin Access, Alta Disponibilidad HA, etc. | |||
| NAT Router Auto NAT Transversal for Remote Devices |
Sí (soporta modo enrutado router y modo conmutado switch) | |||
| Puertos USB | 1 Puerto USB 3.0 | 1 Puerto USB 2.0, 1 puerto USB 3.0 |
2 Puertos USB 3.0 | |
| Ranura de Memoria SD | 1 interfaz ranura de tarjeta de memoría SD | |||
| Indicadores LED | Ninguno | Power 1, Power 2, FXS, FXO, LAN, WAN, Heartbeat | ||
| Pantalla Display LCD | Pantalla táctil LCD a color de 320x240 para atajos de teclado y barra de desplazamiento | Pantalla gráfica LCD de matriz de puntos de 128x32 con botones DOWN y OK | ||
| Botón Interruptor de Reinicio Reset | Sí Pulsación larga para restablecimiento de fábrica y Pulsación corta para reinicio |
|||
| Capacidades de Voz y Video | ||||
| Capacidad de Voz por Paquetes | LEC con Unidad de Protocolo de Voz Paquetizada NLP, Cancelación de Eco de Línea de 128 ms de longitud de cola a los niveles de calidad del operador de telefonía, Búfer Dinámico de Fluctuación (Dynamic Jitter Buffer), detección de módem y conmutación automática a G.711 | |||
| Códecs de Voz y Fax | , G.711 A-law/U-law, G.722 G.723.1 5.3K/6.3K, G.726, G.729A/B, iLBC, GSM, T.38 | |||
| Códecs de Video | H.264, H.263, H263+, H.265, VP8 | |||
| QoS | Layer 2 QoS (802.1Q, 802.1p) y Layer 3 QoS (ToS, DiffServ, MPLS) | |||
| Voice Jitter Resilience | Si (50% Paquetes perdidos) | |||
| Video Jitter Resilience | Si (25+% Paquetes perdidos) | |||
| Señalización y Control | ||||
| API | API completa disponible para la integración de plataformas y aplicaciones de terceros | |||
| Sistema Operativo de Telefonía | Basado en Asterisk versión 16 | |||
| Métodos DTMF | Audio en banda, RFC2833 y SIP INFO | |||
| Protocolo de Aprovisionamiento y Tecnología Plug-and-Play | Aprovisionamiento masivo usando archivo de configuración XML cifrado con AES, autodetección y aprovisionamiento automático de dispositivos IP Grandstream por medio de ZeroConfig (DHCP Option 66 multicast SIP SUBSCRIBE mDNS), lista de eventos entre troncales locales y remotas | |||
| Protocolos de Red | TCP/UDP/IP, RTP/RTCP, ICMP, ARP, DNS, DDNS, DHCP, NTP, TFTP, SSH, HTTP/HTTPS, PPPoE, STUN, SRTP, TLS, LDAP, HDLC, HDLC-ETH, PPP, Frame Relay (en trámite), IPv6, OpenVPN® | |||
| Métodos de Desconexión | Tono de Progreso de Llamada, Inversión de Polaridad, Detección de Colgado, Desconexión por Corriente de Bucle, Tono de Ocupado Busy/Congestion/Howl Tone, Polarity Reversal, Hook Flash Timing, Loop Current Disconnect |
|||
| Seguridad | ||||
| Cifrado de Medios | SRTP, TLS, HTTPS, SSH, 802.1X | |||
| Físico | ||||
| Fuente de Alimentación Universal | Entrada: 100 ~ 240VAC, 50/60Hz; Salida: DC 12V, 1.5A |
2 Conectores de alimentación DC 12V Entrada: 100 ~ 240VAC, 50/60Hz; Salida: DC 12V, 2A |
||
| Redundancia de Alimentación | No | 2 Conectores de alimentación DC 12V | ||
| Dimensiones | 270 mm (longitud) x 175 mm (ancho) x 36 mm (altura) | 485 mm (longitud) x 187.2 mm (ancho) x 46.2 mm (altura) | ||
| Peso del Equipo Unidad | 715 g | 725 g | 2490 g | 2550 g |
| Peso de la Caja Paquete | 1211 g | 1221 g | 3260 g | 3320 g |
| Temperatura y Humedad | En operación: 32 – 113 °F / 0 ~ 45 °C, Humedad 10 - 90% (sin condensación) En almacenamiento: 14 – 140 °F / -10 ~ 60 °C, Humedad 10 - 90% (sin condensación) |
|||
| Montaje | Montaje en pared y escritorio | Montaje en rack y escritorio | ||
| Material del Gabinete | Plastico | Metal | ||
| Procesamiento y Sistema Operativo | ||||
| Versión de Asterisk | System 16 | |||
| Procesador de aplicaciones | Procesador de 4 Nucleos | Procesador de 6 Nucleos | ||
| Memoría RAM | 1 Gb de Memoría RAM | 4 Gb de Memoría RAM | ||
| Memoría FLASH | 32 Gb de Memoría FLASH | 32 Gb de Memoría FLASH | ||
| Soporte de Alta Disponibilidad High avaliability support |
Si | |||
| Características Adicionales | ||||
| Soporte en Múltiples Idiomas | • Interfaz de Usuario Web UI: Inglés, Chino Simplificado, Chino Tradicional, Español, Francés, Portugués, Alemán, Ruso, Italiano, Polaco, Checo, Turco • IVR/indicaciones de voz personalizables: Inglés, Chino, Inglés Británico, Alemán, Español, Griego, Francés, Italiano, Holandés, Polaco, Portugués, Ruso, Sueco, Turco, Hebreo, Árabe, Neerlandés • Paquete personalizable de idiomas para permitir cualquier otro idioma |
|||
| Identificador de Llamadas Caller ID |
Bellcore/Telcordia, ETSI-FSK, ETSI-DTMF, SIN 227 – BT, NTT | |||
| Inversión de Polaridad/Wink | Sí, con opción de habilitar/deshabilitar al momento de hacer y terminar llamadas | |||
| CRM / Hospitality / Call Center Support | Yes | |||
| Call Center | Múltiples colas de llamadas configurables, distribución automática de llamadas (ACD) basada en las habilidades, la disponibilidad y la carga de trabajo de los agentes, anuncio de espera. Cola de llamada virtual. Anuncio de posición en la Cola de Espera | |||
| Operadora automática personalizable | Hasta 5 capas de IVR (respuesta de voz interactiva) en varios idiomas | |||
| Aplicación Wave App de Grandstream | Gratis; Disponible para escritorio (Windows 10+, Mac OS 10+), web (navegadores Firefox y Chrome) y móvil (Android e iOS). Permite a los usuarios de Android e iOS unirse a reuniones organizadas por UCM y comunicarse con otros usuarios u otras soluciones registradas en la serie UCM6300 |
|||
| Funciones de Llamada | Estacionamiento de llamadas, desvío de llamadas, transferencia de llamadas, llamada en espera, identificador de llamadas, registro de llamadas, historial de llamadas, tono de llamada, IVR, música en espera, rutas de llamadas, DID, DOD, DND, DISA, grupo de extensiones, timbre de llamada simultáneo, calendario, grupos PIN, cola de llamadas, grupo de captura de llamadas, radiolocalización/intercomunicación, correo de voz, despertador, SCA, BLF, correo de voz a email, fax a email, marcación rápida, devolución de llamada, marcación por nombre, llamada de emergencia, modo de llamada Sígueme, lista negra/lista blanca, conferencia de voz, videoconferencia, lista de eventos, códigos de funciones, función Busy Camp-on/Call Completion, control de voz | |||
| Actualización de Firmware | Respaldada por Grandstream Device Management System (GDMS), un sistema de aprovisionamiento y gestión de cero toque en la nube, proporciona una interfaz centralizada para aprovisionar, gestionar, monitorear y solucionar problemas con los productos Grandstream. | |||
| Conformidad Compliance |
FCC: Parte 15 (CFR 47) Clase B, Parte 68 CE: EN 55032, EN 55035, EN 61000-3-2, EN 61000-3-3, EN 62368-1, ETSI ES 203 021, ITU-T K.21 IC: ICES-003, CS-03 Parte I Versión 9 RCM: AS/NZS CISPR 32, AS/NZS 62368.1, AS/CA S002, AS/CA S003.1/.2 Adaptador de corriente: UL 60950-1 or UL 62368-1 | |||
Precios, Capacidades y Caracteristicas de la Serie UCM6300A Audio Serie
| Precio Especial con IVA / USD |
$284.09 | $370.90 | $581.52 | $951.40 |
| Capacidades | ||||
| Capacidad Máxima de Usuarios SIP Registrados | Dispositivos SIP 250 | Dispositivos SIP 500 | Dispositivos SIP 1000 | Dispositivos SIP 1500 |
| Capacidad Máxima de Llamadas Simultaneas (G.711) | 50 | 75 | 150 | 200 |
| Cantidad máxima de llamadas SRTP simultáneas (G.711): | 50 | 75 | 120 | 150 |
| Asistente Automático de Voz IVR Personalizable | Hasta 5 capas de IVR Interactive Voice Response en múltiples idiomas | |||
| Cantidad Máxima de Asistentes de Puentes de Conferencia de Voz (G.711) | 3 salas de reuniones y hasta 50 participantes | 5 salas de reuniones y hasta 75 participantes | 7 salas de reuniones y hasta 120 participantes | 9 salas de reuniones y hasta 150 participantes |
| Cantidad Máxima de Salas de Videconferencia | NO Disponble | NO Disponble | NO Disponble | NO Disponble |
| Puertos FXS para Extensión con Teléfono Analógico | Ninguno | 2 Puertos RJ11 | 4 Puertos RJ11 | 8 Puertos RJ11 |
| Todos los puertos tienen la funcionalidad de línea de emergencia en caso de falla eléctrica | ||||
| Puertos FXO para Línea Teléfoniza de la PSTN | Ninguno | 2 Puertos RJ11 | 4 Puertos RJ11 | 8 Puertos RJ11 |
| Todos los puertos tienen la funcionalidad de línea de emergencia en caso de falla eléctrica | ||||
| Interfaces de Red Ethernet RJ45 autoadaptativos (conmutados, enrutados o en modo de tarjeta dual) | 3 (Tres) puertos Gigabit autoadaptables (conmutado, enrutado o modo dual) con PoE + | |||
| Uso configurable del tercer puerto de red | Admin Access, Alta Disponibilidad HA, etc. | |||
| NAT Router Auto NAT Transversal for Remote Devices |
Sí (soporta modo enrutado router y modo conmutado switch) | |||
| Puertos USB | 1 Puerto USB 3.0 | 1 Puerto USB 2.0, 1 puerto USB 3.0 |
2 Puertos USB 3.0 | |
| Ranura de Memoria SD | 1 interfaz ranura de tarjeta de memoría SD | |||
| Indicadores LED | Ninguno | Power 1, Power 2, FXS, FXO, LAN, WAN, Heartbeat | ||
| Pantalla Display LCD | Pantalla táctil LCD a color de 320x240 para atajos de teclado y barra de desplazamiento | Pantalla gráfica LCD de matriz de puntos de 128x32 con botones DOWN y OK | ||
| Botón Interruptor de Reinicio Reset | Sí Pulsación larga para restablecimiento de fábrica y Pulsación corta para reinicio |
|||
| Capacidades de Voz y Video | ||||
| Capacidad de Voz por Paquetes | LEC con Unidad de Protocolo de Voz Paquetizada NLP, Cancelación de Eco de Línea de 128 ms de longitud de cola a los niveles de calidad del operador de telefonía, Búfer Dinámico de Fluctuación (Dynamic Jitter Buffer), detección de módem y conmutación automática a G.711 | |||
| Códecs de Voz y Fax | , G.711 A-law/U-law, G.722 G.723.1 5.3K/6.3K, G.726, G.729A/B, iLBC, GSM, T.38 | |||
| Códecs de Video | NO Disponible | |||
| QoS | Layer 2 QoS (802.1Q, 802.1p) y Layer 3 QoS (ToS, DiffServ, MPLS) | |||
| Voice Jitter Resilience | Si (50% Paquetes perdidos) | |||
| Señalización y Control | ||||
| API | API completa disponible para la integración de plataformas y aplicaciones de terceros | |||
| Sistema Operativo de Telefonía | Basado en Asterisk versión 16 | |||
| Métodos DTMF | Audio en banda, RFC2833 y SIP INFO | |||
| Protocolo de Aprovisionamiento y Tecnología Plug-and-Play | Aprovisionamiento masivo usando archivo de configuración XML cifrado con AES, autodetección y aprovisionamiento automático de dispositivos IP Grandstream por medio de ZeroConfig (DHCP Option 66 multicast SIP SUBSCRIBE mDNS), lista de eventos entre troncales locales y remotas | |||
| Protocolos de Red | TCP/UDP/IP, RTP/RTCP, ICMP, ARP, DNS, DDNS, DHCP, NTP, TFTP, SSH, HTTP/HTTPS, PPPoE, STUN, SRTP, TLS, LDAP, HDLC, HDLC-ETH, PPP, Frame Relay (en trámite), IPv6, OpenVPN® | |||
| Métodos de Desconexión | Tono de Progreso de Llamada, Inversión de Polaridad, Detección de Colgado, Desconexión por Corriente de Bucle, Tono de Ocupado Busy/Congestion/Howl Tone, Polarity Reversal, Hook Flash Timing, Loop Current Disconnect |
|||
| Seguridad | ||||
| Cifrado de Medios | SRTP, TLS, HTTPS, SSH, 802.1X | |||
| Físico | ||||
| Fuente de Alimentación Universal | Entrada: 100 ~ 240VAC, 50/60Hz; Salida: DC 12V, 1.5A |
2 Conectores de alimentación DC 12V Entrada: 100 ~ 240VAC, 50/60Hz; Salida: DC 12V, 2A |
||
| Redundancia de Alimentación | No | 2 Conectores de alimentación DC 12V | ||
| Dimensiones | 270 mm (longitud) x 175 mm (ancho) x 36 mm (altura) | 485 mm (longitud) x 187.2 mm (ancho) x 46.2 mm (altura) | ||
| Peso del Equipo Unidad | 705 g | 725 g | 775 g | 2538 g |
| Peso de la Caja Paquete | 1131 g | 1221 g | 1621 g | 3463 g |
| Temperatura y Humedad | En operación: 32 – 113 °F / 0 ~ 45 °C, Humedad 10 - 90% (sin condensación) En almacenamiento: 14 – 140 °F / -10 ~ 60 °C, Humedad 10 - 90% (sin condensación) |
|||
| Montaje | Montaje en pared y escritorio | Montaje en rack y escritorio | ||
| Material del Gabinete | Plastico | Metal | ||
| Procesamiento y Sistema Operativo | ||||
| Versión de Asterisk | System 16 | |||
| Procesador de aplicaciones | Procesador de 4 Nucleos | Procesador de 6 Nucleos | ||
| Memoría RAM | 1 Gb de Memoría RAM | 4 Gb de Memoría RAM | ||
| Memoría FLASH | 32 Gb de Memoría FLASH | 32 Gb de Memoría FLASH | ||
| Soporte de Alta Disponibilidad High avaliability support |
Si | |||
| Características Adicionales | ||||
| Soporte en Múltiples Idiomas | • Interfaz de Usuario Web UI: Inglés, Chino Simplificado, Chino Tradicional, Español, Francés, Portugués, Alemán, Ruso, Italiano, Polaco, Checo, Turco • IVR/indicaciones de voz personalizables: Inglés, Chino, Inglés Británico, Alemán, Español, Griego, Francés, Italiano, Holandés, Polaco, Portugués, Ruso, Sueco, Turco, Hebreo, Árabe, Neerlandés • Paquete personalizable de idiomas para permitir cualquier otro idioma |
|||
| Identificador de Llamadas Caller ID |
Bellcore/Telcordia, ETSI-FSK, ETSI-DTMF, SIN 227 – BT, NTT | |||
| Inversión de Polaridad/Wink | Sí, con opción de habilitar/deshabilitar al momento de hacer y terminar llamadas | |||
| CRM / Hospitality / Call Center Support | Yes | |||
| Call Center | Múltiples colas de llamadas configurables, distribución automática de llamadas (ACD) basada en las habilidades, la disponibilidad y la carga de trabajo de los agentes, anuncio de espera. Cola de llamada virtual. Anuncio de posición en la Cola de Espera | |||
| Operadora automática personalizable | Hasta 5 capas de IVR (respuesta de voz interactiva) en varios idiomas | |||
| Aplicación Wave App de Grandstream | Gratis; Disponible para escritorio (Windows 10+, Mac OS 10+), web (navegadores Firefox y Chrome) y móvil (Android e iOS), permite a los usuarios unirse a reuniones organizadas por UCM, comunicarse con otros usuarios / soluciones y realizar / recibir llamadas usando Cuentas SIP registradas en una PBX IP de la serie UCM6300 Audio | |||
| Funciones de Llamada | Estacionamiento de llamadas, desvío de llamadas, transferencia de llamadas, llamada en espera, identificador de llamadas, registro de llamadas, historial de llamadas, tono de llamada, IVR, música en espera, rutas de llamadas, DID, DOD, DND, DISA, grupo de extensiones, timbre de llamada simultáneo, calendario, grupos PIN, cola de llamadas, grupo de captura de llamadas, radiolocalización/intercomunicación, correo de voz, despertador, SCA, BLF, correo de voz a email, fax a email, marcación rápida, devolución de llamada, marcación por nombre, llamada de emergencia, modo de llamada Sígueme, lista negra/lista blanca, conferencia de voz, videoconferencia, lista de eventos, códigos de funciones, función Busy Camp-on/Call Completion, control de voz | |||
| Actualización de Firmware | Respaldada por Grandstream Device Management System (GDMS), un sistema de aprovisionamiento y gestión de cero toque en la nube, proporciona una interfaz centralizada para aprovisionar, gestionar, monitorear y solucionar problemas con los productos Grandstream. | |||
| Conformidad Compliance |
FCC: Parte 15 (CFR 47) Clase B, Parte 68 CE: EN 55032, EN 55035, EN 61000-3-2, EN 61000-3-3, EN 62368-1, ETSI ES 203 021, ITU-T K.21 IC: ICES-003, CS-03 Parte I Versión 9 RCM: AS/NZS CISPR 32, AS/NZS 62368.1, AS/CA S002, AS/CA S003.1/.2 Adaptador de corriente: UL 60950-1 or UL 62368-1 | |||
Información de Conmutador Grandstream UCM6300
Actualización o Migración de Equipo Grandstream Serie UCM6100 y Serie UCM6200
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- SiGraba para Micro Disco Duro MicroDD y Memoria MicroSD y Registro Detallado de Llamadas con Red Ethernet además de Administración Web de 8 y 16 Puertos
- SiGraba para Memoria MicroSD, Registro Detallado de Llamadas con Red Ethernet y Administración Web de 2, 4 y 8 Puertos
- SiGraba Smart Touch Tactil de 2 puertos con Pantalla a Color, Grabacion de Llamadas, Correo de Voz o Contestadora Automatica y Grabadora de Conversaciones Presenciales, Reuniones, Juntas con Interface y Administracion Web
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Sistema de Grabación de Llamadas y Monitoreo de Voz IP en Vivo.
Sistema para Grabar Llamadas Telefónicas, Monitoreo IP en Vivo y Administrador del Tiempo invertido en Conversaciones Telefónicas, desde 1 hasta 750 Puertos de Líneas Telefónicas, Extensiones Analógicas, Interfonos, Intercomunicadores, Sistemas de Radio de Comunicación Movil o Fuentes de Audio Análoga de Monitoreo o Supervisión en Uno o Varias oficinas con Guardado en Computadora PC, Memorias SD, Memorias MicroSD, Discos Duros y Disco en Red.
Recargas Tiempo Aire para Cualquier Celular de Cualquier Compañía de la Republica Mexicana y de Cualquier Región de México
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