Conmutador Panasonic KX-NS500 y KX-NS1000

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Curso de Capacitación Técnica Panasonic

 


Si usted requiere un curso de conocimientos generales, podemos impartirlos de acuerdo a sus necesidades especificas de los Conmutadores Panasonic, complete la forma de contacto e indique el equipo Conmutador, lugar o localización, cantidad de participantes y fechas probables para enviarle una propuesta económica.

 

 

 

 

 


Temario del Curso de Capacitación de Conmutadores Panasonic

Modulo Inicial, Instalación y Puesta en Servicio KX-NS
Recomendado para Integradores e Instaladores

+ Requerimientos de Instalación
+ Conexiones Eléctricas y de Masa a Tierra
+ Instalación de Tarjetas Adicionales de Ampliación, DSP y Memoria SD
+ Formas de Montaje en Rack o en Pared
+ Importancia de conexión de Protectores de Línea y Núcleos de Ferrita
+ Conexión de Baterías
+ Salidas de los conectores RJ45 y Rematado
+ Conexión LAN
+ Asistente de Configuración
+ Actualización del Sistema
+ Configuración del Sistema
+ Pruebas de Puertos de Líneas y Extensiones

 

Modulo de Administración y Configuración KX-NS
Recomendado para Clientes, Usuarios, Integradores e Instaladores

+ Generalidades
+ Arquitectura
+ Capacidad Actual y Máxima disponible
+ Líneas Analógicas, Digitales, IP y SIP
+ Tipo de Extensiones Analógicas, Digitales, IP y SIP
+ Uso de Documentación y Manuales
+ Configuración del Sistema
+ Mantenimiento Básico
+ Precauciones y Cuidados
+ Pruebas y Diagnósticos

 

Modulo Avanzado de Administración y Configuración KX-NS
Recomendado para Clientes, Usuarios, Integradores e Instaladores

+ Códigos de Activación
+ Registro detallado de llamadas integrado SMDR REDCE
+ Troncal Digital E1, IP y SIP
+ Configuración de Mensajería Unificada UM
+ Facilidad de Administración de Tiempo
+ Grabación de llamadas
+ Centro de llamadas Call Center Básico y Avanzado
+ Registro de Extensiones IP y SIP
+ Media Relay Gateway MRG
+ Mantenimiento y Diagnostico Avanzado

 

Duración Aproximada de cada MODULO

+ De 3 a 4 Horas

 

Cantidad de Participantes

+ Recomendado de 2 a 5 participantes

 

Precios y Costos por cada MODULO

+ $2,800.00 más IVA

 

 

 

 

 


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+ KX-NS500 IP Hibryd Smart Migration
+ KX-NS500 Centro de Llamadas Call Center Mejorado
+ NUEVO: KX-NS500 Voceo Difusión Automática con 24 Programaciones Diarias
+ KX-NS500 KX-NS1000 Configuración de Salida SMDR REDCE para Tarificador
+ KX-NS500 para Hoteles, Hospitales y Moteles
+ KX-NS500 para Escuelas, Colegios, Preparatorias y Universidades
+ KX-NS500 Descripción General de los Recursos de Procesamiento Digital DSP
+ KX-NS500 Nuevos Telefonos Panasonic SIP de la Serie HDV
+ KX-NS500 Claves de Activación AK Gratis Pre-Instaladas
+ NUEVO: KX-NS500 Programa Firmware Versión 8

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NUEVO: Manuales del Conmutador Panasonic KX-NS500 Versión 6 en Español e Ingles

Manuales del Conmutador Panasonic KX-NS500 Versión 6.0 Español

KX-NS500 Manual de funciones Versión 6
KX-NS500 Manual de Instalación Versión 6
KX-NS500 Manual de Programación del PC Versión 6
KX-NS500 Manual de Programación del TE Versión 6 (Telefono Especifico Propietario)
KX-NS500 Tarjeta de Referencia Rapida Versión 6
KX-NS500 Manual de Funcionamiento Versión 6

Manuales del Conmutador Panasonic KX-NS500 Versión 7.0 Ingles

KX-NS500 Manual de funciones Versión 7
KX-NS500 Manual de Instalación Versión 7
KX-NS500 Manual de Programación del PC Versión 7
KX-NS500 Manual de Programación del TE Versión 7 (Telefono Especifico Propietario)
KX-NS500 Tarjeta de Referencia Rapida Versión 7
KX-NS500 Manual de Funcionamiento Versión 7

 

 

 


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KX-NS1000 Manual de Funcionamiento Versión 7
KX-NS1000 Guia de Referencia Rapida para Telefonos Unlinea Sencillos Versión 7
KX-NS1000 Guia de Referencia Rapida para Telefonos Propietarios Digitales IP SIP Versión 7


 

 

 


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    Lista Completa de Funciones del Conmutador KX-NS500

    Funciones de gestión de llamadas
    + Funciones de llamadas entrantes
    + Funciones de llamadas externas entrantes
    ++ Entrada directa de línea (DIL)
    ++ Marcación interna directa (DID) / Marcación directa entrante (DDI)
    ++ Asignación en función del número del llamante (CLI)
    ++ Intercepción de ruta
    ++ Intercepción de ruta-Sin destino
    + Funciones de llamadas internas
    ++ Bloqueo de llamadas internas
    + Funciones de señalización de llamadas entrantes
    ++ Selección de la cadencia del timbre
    ++ Llamada en espera
    + Funciones del grupo de recepción
    + Salto a extensión libre
    + Funciones del grupo de entrada de llamadas
    ++ Grupo de distribución de llamadas
    ++ Destinos externos en un grupo de entrada de llamadas
    ++ Función cola
    ++ Llamada Importante
    ++ Función desbordamiento
    ++ Registro / Baja
    ++ Función de supervisión
    ++ Función de supervisión (ACD)
    + Funciones Desvío de llamadas (DSV) / No molesten (NOM)
    + Desvío de llamadas (DSV)
    + No molestar (NOM)
    + Tecla DSV / NOM, Tecla DSV de grupo
    + Funciones de respuesta
    + Preferencia de línea-Entrante
    + Captura de llamadas
    + Respuesta automática con manos libres
    + Funciones para realizar llamadas
    + Premarcación
    + Liberar extensión automáticamente
    + Llamada interna
    + Funciones de llamadas externas
    ++ Llamada de emergencia
    ++ Entrada de código de cuenta
    ++ Selección del tipo de marcación
    ++ Inversión de polaridad
    ++ Línea externa inaccesible
    ++ Inserción de pausa
    ++ Código de acceso a central superior (Código de acceso a la compañía telefónica desde una central superior)
    ++ Código de acceso a un operador especial
    + Funciones de conexión de línea
    ++ Preferencia de línea-Saliente
    ++ Acceso a línea externa
    + Funciones de marcación de memorias
    + Marcación con una sola pulsación
    + Rellamada al último número
    + Marcación rápida-Personal / Del sistema
    + Marcación superápida
    + Marcación al descolgar
    + Marcación con una sola pulsación KX-T7710
    + Funciones de Restricción de llamadas / Bloqueo de llamadas
    + Restricción de llamadas / Bloqueo de llamadas
    + Gestión del presupuesto
    + Bloqueo de la marcación de la extensión
    + Transferencia del tono de marcación
    + CDS móvil
    + Entrada del código de verificación
    + Funciones de selección automática de ruta (SAR)
    + Selección automática de ruta (SAR)
    + Funciones de Número de extensión Maestra (NEM) / Número de extensión Esclava (NEE)
    + Extensión Número de extensión Maestra (NEM) / Número de extensión Esclava (NEE)
    + Funciones de línea ocupada / Interlocutor ocupado
    + Retrollamada automática por ocupado
    + Ignorar Ocupado
    + Monitorización de llamadas
    + Notificación de la segunda llamada a la extensión ocupada
    ++ Tono de llamada en espera
    ++ Aviso de llamada con el microteléfono descolgado (ALMD)
    ++ Aviso privado de llamada con el microteléfono descolgado (APLMD)
    + Funciones de conversación
    + Funcionamiento con manos libres
    + Escucha conversación
    + Enmudecer
    + Funcionamiento de los auriculares
    + Seguridad de línea de datos
    + R (Flash) / Rellamada / Terminar
    + Acceso a las funciones externas (EFA)
    + Limitaciones de llamadas externas
    + Detección de la señal de fin de la llamada (CPC)
    + Teléfono en paralelo
    + Extensión con numeración única
    + Funciones de transferencia
    + Transferencia de llamadas
    + Transferencia de referencia SIP
    + Funciones de retención
    + Retención de llamadas
    + Aparcado de llamadas
    + Llamada alternativa
    + Música en retención
    + Funciones de conferencia
    + Conferencia
    + Liberar conversación privada
    + Funciones de llamada al grupo de conferencia
    + Llamada al grupo de conferencia
    + Funciones de acceso directo al sistema interno (DISA)
    + Acceso directo al sistema interno (DISA)
    + Transferencia automática de fax
    + Mensaje de voz integrado simplificado (MVS)
    + Funciones de Megafonía Voceo
    + Megafonía Voceo
    + Respuesta desde cualquier extensión (TAFAS)
    + Funciones de dispositivos externos
    + Llamada de interfono
    + Portero automático
    + Sensor externo
    + Control de relé externo
    + Funciones de identificación del llamante
    + Identificación del llamante
    + Registro de llamadas entrantes
    + Funciones de mensaje
    + Mensaje en espera
    + Mensaje en ausencia
    + Funciones del hardware del teléfono específico (TE)
    + Teclas fijas
    + Teclas programables
    + Indicación LED
    + Información de pantalla
    + Funciones de información de llamada
    + Funciones de registro
    ++ Registro Detallado de Comunicaciones por Extensión (REDCE)
    ++ Gestión del registro Syslog
    + Impresión del mensaje
    + Servicios de Tarificación de llamadas
    + Funciones de hotel
    + Control del estado de la habitación
    + Facturación de llamadas en las habitaciones
    + Funciones de control de extensión
    + Número de identificación personal (PIN) de la extensión
    + Borrar la función de la extensión
    + Funciones de Extensión móvil
    ++ Extensión móvil
    ++ Extensión móvil mejorada
    + Aviso temporizado
    + Funciones de tono audible
    + Tono de marcación
    + Tono de confirmación
    + Funciones de integración de telefonía en ordenador (CTI)
    + Integración de telefonía en ordenador (CTI)
    + CA (Communication Assistant)
    + Funciones de teléfono móvil
    + Funciones de correo vocal
    + Grupo de correo vocal (CV)
    + Integración por Tonos del SPV
    + Integración TED (Digital) de correo vocal
    + Funciones del Servicio de línea E1
    + Servicio de línea E1
    + Funciones varias
    + Música de fondo (MDF)
    + Mensaje de salida (MDS)

    Sistema de Mensajería unificada
    + Administración del sistema de Mensajería unificada
    + Descripción general del sistema de mensajería unificada
    + Administración del sistema
    ++ Configuración automática de los buzones
    ++ Gestor de servicio personalizado
    ++ Plantilla del buzón por defecto
    ++ Administración de la contraseña
    ++ Recuperación y copia de seguridad del sistema
    ++ Informes del sistema
    ++ Seguridad del sistema
    + Funciones del abonado y del sistema
    + Funciones del sistema
    ++ Grupo de extensiones alternas
    ++ Desvío automático
    ++ Operadora automática (AA)
    ++ Grabación de conversaciones automática para el administrador
    ++ Mensajes de multidifusión
    ++ Servicios de llamada
    ++ Transferencia de llamadas al exterior
    ++ Direccionamiento de llamadas para identificación del llamante
    ++ Monitor de identificación del llamante
    ++ Anuncio del Nombre del Llamante
    ++ Clase de servicio (CDS)
    ++ Mensaje de bienvenida de la compañía
    ++ Nombre de la compañía
    ++ Extensión de cobertura
    ++ Servicio personalizado
    ++ Marcación por nombre
    ++ Mensaje de bienvenida de emergencia
    ++ Grupo de extensiones
    ++ Retención
    ++ Servicio Vacaciones
    ++ Modo Hotel
    ++ Intercepción de ruta a un buzón
    ++ Megafonía interna Voceo
    ++ Servicio de entrevista
    ++ Listar todos los nombres
    ++ Extensión lógica (Todas las llamadas se transfieren al buzón)
    ++ Modo de recepción de mensajes
    ++ Notificación de mensaje en espera-Dispositivo de e-mail
    ++ Notificación de mensaje en espera-Indicador
    ++ Notificación de mensaje en espera-Dispositivo telefónico
    ++ Servicio multilingüe
    ++ Operación cuando no se ha introducido ningún tono
    ++ Menú de anuncio en retención
    ++ Servicio de operadora
    ++ Direccionamiento de llamadas para PIN
    ++ Reproducir los mensajes de aviso del sistema después del mensaje de bienvenida personal
    ++ Servicio de Puerto
    ++ Ajustar el servicio horario de manera remota
    ++ Grupo de servicio
    ++ Tutorial simplificado
    ++ Mensajes de aviso del sistema
    ++ Rellamada de transferencia no atendida a buzón
    ++ Transferir al buzón
    ++ Servicio de línea externa (puerto universal)
    ++ Servicio de correo vocal
    + Funciones del abonado
    ++ Auto recepción
    ++ Registro automático
    ++ Reproducción automática de mensajes nuevos
    ++ Marca
    ++ Servicio Call-through
    ++ Contexto de la transferencia de llamadas
    ++ Estado de la transferencia de llamadas
    ++ Entrada del número de retrollamada
    ++ Retrollamada de identificación del llamante
    ++ Borrar confirmación de mensaje
    ++ Acceso directo al servicio
    ++ Servicio de entrega de mensajes externos
    ++ Desviar a un buzón
    ++ Listas de distribución de grupo
    ++ Servicio de gestión de llamadas incompletas
    ++ Monitor de correo vocal (MCV)
    ++ Buzón
    ++ Aviso de capacidad máxima del buzón
    ++ Cambiar al servicio de administrador
    ++ Transferencia de Mensaje
    ++ Servicio personalizado individual
    ++ Mensajes de bienvenida personales
    ++ Mensaje privado
    ++ Recuperar el mensaje
    ++ Mensaje en ausencia remoto
    ++ Ajustar el desvío de llamadas remoto
    ++ Tutorial de abonado
    ++ Ajuste de aviso temporizado
    ++ Ahorro de cargos
    ++ Grabación de conversaciones / Grabación de conversaciones en buzón ajeno
    ++ Mensaje urgente
    ++ Tecla Transferencia de correo vocal (CV)
    ++ Programación Web
    + Funciones de integración de cliente por e-mail
    + Integración con Microsoft Outlook
    + Integración con IMAP

    Funciones de red
    + Funciones de la red pública
    + Línea externa SIP (Protocolo de iniciación de sesión)
    + Funciones de servicio de la Red Digital de Servicios Integrados (RDSI)
    ++ Presentación del Nº del llamante / conectado (CLIP / COLP)
    ++ Información de tarificación (AOC)
    ++ Desvío de llamadas (CF)-RDSI (P-P)
    ++ Retención de llamadas (RETENER)-RDSI
    ++ Transferencia de llamadas (CT)-RDSI
    ++ Conferencia a tres-por RDSI
    ++ Identificación de llamada maliciosa (MCID)
    ++ Concluir llamada finalizada sobre abonado ocupado (CCBS)
    ++ Acceso a Servicios Suplementarios (RDSI) mediante el protocolo del teclado
    + Funciones de red privada
    + Servicio de línea dedicada
    ++ Realizar una llamada de línea dedicada
    ++ Conexión de línea dedicada y línea externa
    ++ Programación de la línea dedicada
    ++ Numeración de extensión común para 2 centrales
    + Red de Protocolo de voz por Internet (VoIP)
    ++ Grupos de gateway
    ++ Numeración de extensión común para múltiples centrales
    ++ Grupo de puerto para distribución de llamadas
    + Red privada virtual RDSI (RPV-RDSI)
    + Funciones estándares de QSIG
    ++ Presentación del Nº del llamante / conectado (CLIP / COLP) y Presentación de identificación del nombre llamante / conectado (CNIP / CONP)-QSIG
    ++ Desvío de llamadas (CF)-QSIG
    ++ Transferencia de llamadas (CT)-QSIG
    ++ Concluir llamada finalizada sobre abonado ocupado (CCBS)-QSIG
    + Funciones mejoradas de QSIG
    ++ Selección directa de extensión de red (SDER)
    ++ Correo vocal centralizado
    + Grupo ICD de la red
    ++ Itinerancia EP por grupo ICD de la red

    Funciones de configuración del sistema y de administración
    + Configuración del sistema-Sistema
    + Clase de servicio (CDS)
    + Grupo
    + Servicio Empresas (Multiempresa)
    + Servicio horario
    + Funciones de operadora
    + Funciones de administrador
    + Configuración del sistema-Extensiones
    + Teléfono específico IP (TE-IP)
    + Extensión SIP (Protocolo de iniciación de sesión)
    ++ Teléfonos SIP de la serie KX-UT
    ++ Extensión portátil SIP (EP-S) y Antena repetidora SIP (CS-SIP)
    ++ Conexión remota simple
    + Conexión punto-a-punto (P2P)
    + Funciones de extensión portátil (EP)
    ++ Conexión de extensión portátil (EP)
    ++ Grupo de timbre para EP
    ++ Directorio EP
    ++ Teclas de función de la EP
    ++ Equipo portátil XDP / Paralelo
    ++ EP virtual
    + Funciones de la extensión RDSI
    ++ Extensión RDSI
    + Configuración del puerto de extensión
    + Conexión de dispositivos tradicionales
    + Conexión para adaptador de línea externa
    + Funciones de notificación de e-mail
    + Notificación de e-mail para los usuarios de la extensión
    + Notificación de e-mail de eventos de nivel de Sistema
    + Notificación por e-mail de la alarma del sensor
    + Control de información del sistema
    + Perfiles de usuario
    + Programación desde PC
    + Programación desde TE
    + Uso de los recursos DSP
    ++ Reserva de recursos DSP
    ++ Asesor de recursos DSP
    + Configuración automática
    + Servidor Protocolo de configuración dinámica de servidor (DHCP)
    + Numeración flexible / Numeración fija
    + Extensión flotante
    + Actualización del software
    + Recuperación de errores / Diagnóstico
    + Integración de SAI (Sistema de alimentación ininterrumpida)
    + Transferencia por fallo de alimentación
    + Reiniciar después de un fallo de alimentación
    + Información de alarma local
    + Monitor del sistema del Protocolo simple de gestión de red (SNMP)
    + Asignación del Protocolo de configuración dinámica de servidor (DHCP)
    + Confirmación PING