Procedimiento de Actualización del Software Firmware Versión 6.010 del Conmutador Panasonic KX-NS500 Servidor PBX Híbrido Inteligente PBX Smart Hybrid System

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Panasonic KX-NS500 Nuevo Firmware versión 6 para el Servidor SIP de Comunicaciones SIP, Administración de Recursos Humanos, Mensajería Unificada, Grabación de Llamadas, Centro de Llamadas (Call Center), LINUX y CTI

 


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Actualización Firmware Panasonic KX-NS500 version 6
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Este procedimiento es igual para actualizar el firmware de todas las versiones anteriores a la versión 6

Recuerde que la repisa de ampliación KX-NS520 tambien se actualiza el firmware y es necesario que se actualice antes que la repisa principal KX-NS500 ya que se correo el riesgo de que no la reconozca el sistema principal.

Versiones Actuales Noviembre 2020:
KX-NS500 Firmware Versión actual 6.010
KX-NS520 Firmware Versión actual 8.000


Ingrese con el Web Maintenance Control al Sistema KX-NS500 con su Username (Usuario) y Password (Contraseña) autorizados.

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Seleccione el Icono de "Mantenimiento" ó "Maintenance" del Sistema KX-NS500 con el Web Maintenance Control (Consola de mantenimiento web).

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Carga del Archivo Firmware al Sistema NS500


1. Seleccione el Menu "Control de sistema" ó "System Control", al desplegarse el menu oprime en "1. Actualizar Programa" ó "1. Program Update", al extenderse el menu selecciona "1. Descargar archivo programa" ó "1. Download Program File" y enseguida oprime sobre "1. Manual" en la Consola de mantenimiento web del Sistema KX-NS500.

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2. Al desplegarse en la pantalla, en el renglon de "Buscar en" ó "Look in", seleccione del Menú desplegable la opción "PC Local" ó "Local PC", aparecera el boton de "Seleccionar archivo" ó "Browse", oprima sobre este botón, ubique la ruta del archivo de actualización y acepte el archivo con la versión a actualizar.

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3. Despues de haber seleccionado el archivo con el firmware de actualización versión 6, le aparecera el nombre del archivo inmediatamente despues del boton "Seleccionar archivo" e incluso al pasar el puntero encima del mismo botón se desplegara el nombre del archivo. Una ves seguros de que es el archvio correcto de acuerdo a la versión a instalar y al gabinete debera de oprimirse el boton "Ejecutar" ó "Execute".

Son diferentes los archivos de software firmware para el KX-NS500 y para el KXNS520, para cada tipo de gabinete deberá de realizar esta misma operación y actualizar cada uno a la vez

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4. El sistema desplegara un cuardo de advertencia indicando "¿Seguro desea transmitir archivo/s de programa? Transmitir los archivos de programa llevará unos minutos. Otras operaciones no están disponibles durante la trnasmisión de archivos de programa" y oprima el botón "OK".

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Despues de aceptar opacara la pantalla y el sistema cargara el archivo de actualización desplegando el reloj de espera.

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Al finalizar de subir el archivo del firmware, se desplegara la siguiente ventana indicando que se realizo la operación correctamente. Oprima OK para continuar,

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Aplicación del Archivo Firmware al Sistema NS500


1. Seleccione el Menu "Control de sistema" ó "System Control", al desplegarse el menu oprime en "r" ó "1. Program Update", al extenderse el menu selecciona "2. Arch. actualiz. programa" ó "2. Update Program File", en la sección derecha a la mitad de la pantalla, en la sección "Archivos Programa disponible" ó "Available Program File(s)" se puede ver el archivo del firmware recien cargado con los detalles como Programación, Tipo de puerto, Nombre del fichero, Tamaño del archivo, Hora, Versión y Revisión, más arriba en la sección "Actualización del programa de Tipo" ó "Program Update Type" deberá seleccionar "Inmediatamente" ó "Inmediately" en la Consola de mantenimiento web del Sistema KX-NS500.

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2. En la parte inferior, en la sección "Selecciones destino actualización" ó "Select the target to update" seleccione el tipo de "Armario" ó "Shelf" destino de la actualización, inmediatamente se desplegara una pantalla de advertencia "[UB2060D] Antes de actualizar el software, los datos de sistema deben guardarse mediante las siguientes utilidades: - Transf. Fichero de PBX a PC (fichero DFSYS) o - Copiar datos sistema en USB (Datos del sistema)", seleccione OK para continuar.

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3. Seguro de haber elegido correctamente, en la sección "Selecciones destino actualización" ó "Select the target to update" seleccione el tipo de "Armario" ó "Shelf" destino de la actualización, deberá de oprimir el botón de "Aplicar" ó "Apply" para inmediatamente despues oprimir en "Ejecutar" ó "Execute".

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4. Al oprimir "Ejecutar" el sistema desplegara una pantalla con la advertencia "Los datos de REDCE/Tarif/Hotel se borrarán al actualizar el software. Desea guardar los datos antes? (Los datos de REDCE/Tarif/Hotel se guardarán en un fichero al actualizar el software)" seleccione la opción de acuerdo a lo requerido "Guardar" o "Saltar".

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Si ustede selecciono "Guardar" el equipo en unos instantes, dependiendo de la cantidad de datos de REDCE, Tarificación y Hoteleros desplegara el mensaje "Completado. Por favor compruebe el fichero REDCE etc creado después de actualizar" oprima OK para continuar.

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5. Finalmente se desplegara un mensaje para confirmar la intención de realizar la actualización que dice "¿Está seguro de que desea actualizar el programa? - Cuando dispositivo destino esté actualizado correctamente, éste se reiniciará automátic. - Por diferencia de tiempo en actualización, puede haber diferentes versiones de software en el miamo sistema." para confirmar que se desea realizar la actualizacion oprima OK

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El sistema realizara la actualización del programa firmware mientras que atenua la pantalla y muestra el reloj de espera.

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Una vez finalizada la actualización del programa firmware el sistema desplegara la siguiente pantalla con el mensaje "Actualización programa en curso... Puede tardar más 15 minutos" ya en este momento el Sistema KX-NS500 esta en proceso de actualización y se esta reiniciando, para la versión 6 el equipo puede tardar mas de 15 minutos.

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Comprobación de Actualización del Sistema KX-NS500


Una vez finalizado el proceso de reinicio del sistema KX-NS500 deberá ingresar al equipo por la Consola de mantenimiento web y en la parte superiro justo debajo del Mensaje "Web Maintenance Console" se podra observar la versión del programa firmware bajo la que se encuentra funcionando el IP-PBX Panasonic KX-NS500.

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