Conmutador Panasonic KX-NS500 y KX-NS1000
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Seminario de Certificación Técnica de KX-NS
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Jueves 16 de Julio del 2020 de 10:00 AM - 01:00 PM
ó
Viernes 17 de Julio del 2020 de 10:00 AM - 01:00 PM
Seminario de Certificación Conmutador NS500
Acerca de esta sesión
TEMAS PRINCIPALES
1. Generalidades.
2. Capacidades.
3. Registro de diferentes terminales MGCP, DECT, SIP.
4. Demostración de soluciones verticales.
5. Troncal SIP.
REQUISITOS
1. Laptop con micrófono y cámara web
2. Equipo Demo (preferentemente)
3. Instalar Anydesk
4. Consola NS Unified Web-MC
Examen 20 de Julio,
La invitación al examen se enviara posteriormente
Cupo Limitado - Inscripción
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+ KX-NS500 Centro de Llamadas Call Center Mejorado
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+ NUEVO: KX-NS500 Voceo Difusión Automática con 24 Programaciones Diarias
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+ KX-NS500 para Hoteles, Hospitales y Moteles
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+ NUEVO: KX-NS500 Programa Firmware Versión 8
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+ KX-NS500 Manual en Línea de Programación de Funciones, Facilidades y Configuración del Conmutador
+ Codigos de las facilidades para el Usuario del Conmutador KX-NS500
+ Codigos para la programación del Conmutador KX-NS500
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+ KX-NS500 - IP-PBX ibrido - Manuale d Uso (Italiano)
+ KX-NS500 - Hybrid IP-PABX - Manual do utilizador
+ KX-NS500 - PABX-IP Híbrido - Manual do usuario
Manuales Panasonic KX-NT511 KX-NT551 KX-NT553 KX-NT556
+ KX-NT511 KX-NT551 KX-NT553 KX-NT556 - Guía de referencia rápida - Teléfono específico IP (Español)
+ KX-NT511 KX-NT551 KX-NT553 KX-NT556 - IP Proprietary Telephone - Quick reference guide (Ingles)
+ KX-NT511 KX-NT551 KX-NT553 KX-NT556 - (Portugues)
+ KX-NT551 KX-NT553 KX-NT556 - Guía de referencia rápida - Teléfono específico IP (Español)
+ KX-NT551 KX-NT553 KX-NT556 - IP Proprietary Telephone - Quick reference guide (Ingles)
+ KX-NT551 KX-NT553 KX-NT556 - (da)
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+ KX-NT551 KX-NT553 KX-NT556 - (fr)
+ KX-NT551 KX-NT553 KX-NT556 - (jt)
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Manuales Panasonic KX-DT521 KX-DT543 KX-DT546 KX-DT590
+ KX-DT521 KX-DT543 KX-DT546 KX-DT590 - Guía de referencia rápida - Teléfono específico digital (Español)
+ KX-DT521 KX-DT543 KX-DT546 KX-DT590 - Digital Proprietary Telephone - Quick reference guide (Ingles)
+ KX-DT521 KX-DT543 KX-DT546 KX-DT590 - (da)
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Lista Completa de Funciones del Conmutador KX-NS500
Funciones de gestión de llamadas
+ Funciones de llamadas entrantes
+ Funciones de llamadas externas entrantes
++ Entrada directa de línea (DIL)
++ Marcación interna directa (DID) / Marcación directa entrante (DDI)
++ Asignación en función del número del llamante (CLI)
++ Intercepción de ruta
++ Intercepción de ruta-Sin destino
+ Funciones de llamadas internas
++ Bloqueo de llamadas internas
+ Funciones de señalización de llamadas entrantes
++ Selección de la cadencia del timbre
++ Llamada en espera
+ Funciones del grupo de recepción
+ Salto a extensión libre
+ Funciones del grupo de entrada de llamadas
++ Grupo de distribución de llamadas
++ Destinos externos en un grupo de entrada de llamadas
++ Función cola
++ Llamada Importante
++ Función desbordamiento
++ Registro / Baja
++ Función de supervisión
++ Función de supervisión (ACD)
+ Funciones Desvío de llamadas (DSV) / No molesten (NOM)
+ Desvío de llamadas (DSV)
+ No molestar (NOM)
+ Tecla DSV / NOM, Tecla DSV de grupo
+ Funciones de respuesta
+ Preferencia de línea-Entrante
+ Captura de llamadas
+ Respuesta automática con manos libres
+ Funciones para realizar llamadas
+ Premarcación
+ Liberar extensión automáticamente
+ Llamada interna
+ Funciones de llamadas externas
++ Llamada de emergencia
++ Entrada de código de cuenta
++ Selección del tipo de marcación
++ Inversión de polaridad
++ Línea externa inaccesible
++ Inserción de pausa
++ Código de acceso a central superior (Código de acceso a la compañía telefónica desde una central superior)
++ Código de acceso a un operador especial
+ Funciones de conexión de línea
++ Preferencia de línea-Saliente
++ Acceso a línea externa
+ Funciones de marcación de memorias
+ Marcación con una sola pulsación
+ Rellamada al último número
+ Marcación rápida-Personal / Del sistema
+ Marcación superápida
+ Marcación al descolgar
+ Marcación con una sola pulsación KX-T7710
+ Funciones de Restricción de llamadas / Bloqueo de llamadas
+ Restricción de llamadas / Bloqueo de llamadas
+ Gestión del presupuesto
+ Bloqueo de la marcación de la extensión
+ Transferencia del tono de marcación
+ CDS móvil
+ Entrada del código de verificación
+ Funciones de selección automática de ruta (SAR)
+ Selección automática de ruta (SAR)
+ Funciones de Número de extensión Maestra (NEM) / Número de extensión Esclava (NEE)
+ Extensión Número de extensión Maestra (NEM) / Número de extensión Esclava (NEE)
+ Funciones de línea ocupada / Interlocutor ocupado
+ Retrollamada automática por ocupado
+ Ignorar Ocupado
+ Monitorización de llamadas
+ Notificación de la segunda llamada a la extensión ocupada
++ Tono de llamada en espera
++ Aviso de llamada con el microteléfono descolgado (ALMD)
++ Aviso privado de llamada con el microteléfono descolgado (APLMD)
+ Funciones de conversación
+ Funcionamiento con manos libres
+ Escucha conversación
+ Enmudecer
+ Funcionamiento de los auriculares
+ Seguridad de línea de datos
+ R (Flash) / Rellamada / Terminar
+ Acceso a las funciones externas (EFA)
+ Limitaciones de llamadas externas
+ Detección de la señal de fin de la llamada (CPC)
+ Teléfono en paralelo
+ Extensión con numeración única
+ Funciones de transferencia
+ Transferencia de llamadas
+ Transferencia de referencia SIP
+ Funciones de retención
+ Retención de llamadas
+ Aparcado de llamadas
+ Llamada alternativa
+ Música en retención
+ Funciones de conferencia
+ Conferencia
+ Liberar conversación privada
+ Funciones de llamada al grupo de conferencia
+ Llamada al grupo de conferencia
+ Funciones de acceso directo al sistema interno (DISA)
+ Acceso directo al sistema interno (DISA)
+ Transferencia automática de fax
+ Mensaje de voz integrado simplificado (MVS)
+ Funciones de Megafonía Voceo
+ Megafonía Voceo
+ Respuesta desde cualquier extensión (TAFAS)
+ Funciones de dispositivos externos
+ Llamada de interfono
+ Portero automático
+ Sensor externo
+ Control de relé externo
+ Funciones de identificación del llamante
+ Identificación del llamante
+ Registro de llamadas entrantes
+ Funciones de mensaje
+ Mensaje en espera
+ Mensaje en ausencia
+ Funciones del hardware del teléfono específico (TE)
+ Teclas fijas
+ Teclas programables
+ Indicación LED
+ Información de pantalla
+ Funciones de información de llamada
+ Funciones de registro
++ Registro Detallado de Comunicaciones por Extensión (REDCE)
++ Gestión del registro Syslog
+ Impresión del mensaje
+ Servicios de Tarificación de llamadas
+ Funciones de hotel
+ Control del estado de la habitación
+ Facturación de llamadas en las habitaciones
+ Funciones de control de extensión
+ Número de identificación personal (PIN) de la extensión
+ Borrar la función de la extensión
+ Funciones de Extensión móvil
++ Extensión móvil
++ Extensión móvil mejorada
+ Aviso temporizado
+ Funciones de tono audible
+ Tono de marcación
+ Tono de confirmación
+ Funciones de integración de telefonía en ordenador (CTI)
+ Integración de telefonía en ordenador (CTI)
+ CA (Communication Assistant)
+ Funciones de teléfono móvil
+ Funciones de correo vocal
+ Grupo de correo vocal (CV)
+ Integración por Tonos del SPV
+ Integración TED (Digital) de correo vocal
+ Funciones del Servicio de línea E1
+ Servicio de línea E1
+ Funciones varias
+ Música de fondo (MDF)
+ Mensaje de salida (MDS)
Sistema de Mensajería unificada
+ Administración del sistema de Mensajería unificada
+ Descripción general del sistema de mensajería unificada
+ Administración del sistema
++ Configuración automática de los buzones
++ Gestor de servicio personalizado
++ Plantilla del buzón por defecto
++ Administración de la contraseña
++ Recuperación y copia de seguridad del sistema
++ Informes del sistema
++ Seguridad del sistema
+ Funciones del abonado y del sistema
+ Funciones del sistema
++ Grupo de extensiones alternas
++ Desvío automático
++ Operadora automática (AA)
++ Grabación de conversaciones automática para el administrador
++ Mensajes de multidifusión
++ Servicios de llamada
++ Transferencia de llamadas al exterior
++ Direccionamiento de llamadas para identificación del llamante
++ Monitor de identificación del llamante
++ Anuncio del Nombre del Llamante
++ Clase de servicio (CDS)
++ Mensaje de bienvenida de la compañía
++ Nombre de la compañía
++ Extensión de cobertura
++ Servicio personalizado
++ Marcación por nombre
++ Mensaje de bienvenida de emergencia
++ Grupo de extensiones
++ Retención
++ Servicio Vacaciones
++ Modo Hotel
++ Intercepción de ruta a un buzón
++ Megafonía interna Voceo
++ Servicio de entrevista
++ Listar todos los nombres
++ Extensión lógica (Todas las llamadas se transfieren al buzón)
++ Modo de recepción de mensajes
++ Notificación de mensaje en espera-Dispositivo de e-mail
++ Notificación de mensaje en espera-Indicador
++ Notificación de mensaje en espera-Dispositivo telefónico
++ Servicio multilingüe
++ Operación cuando no se ha introducido ningún tono
++ Menú de anuncio en retención
++ Servicio de operadora
++ Direccionamiento de llamadas para PIN
++ Reproducir los mensajes de aviso del sistema después del mensaje de bienvenida personal
++ Servicio de Puerto
++ Ajustar el servicio horario de manera remota
++ Grupo de servicio
++ Tutorial simplificado
++ Mensajes de aviso del sistema
++ Rellamada de transferencia no atendida a buzón
++ Transferir al buzón
++ Servicio de línea externa (puerto universal)
++ Servicio de correo vocal
+ Funciones del abonado
++ Auto recepción
++ Registro automático
++ Reproducción automática de mensajes nuevos
++ Marca
++ Servicio Call-through
++ Contexto de la transferencia de llamadas
++ Estado de la transferencia de llamadas
++ Entrada del número de retrollamada
++ Retrollamada de identificación del llamante
++ Borrar confirmación de mensaje
++ Acceso directo al servicio
++ Servicio de entrega de mensajes externos
++ Desviar a un buzón
++ Listas de distribución de grupo
++ Servicio de gestión de llamadas incompletas
++ Monitor de correo vocal (MCV)
++ Buzón
++ Aviso de capacidad máxima del buzón
++ Cambiar al servicio de administrador
++ Transferencia de Mensaje
++ Servicio personalizado individual
++ Mensajes de bienvenida personales
++ Mensaje privado
++ Recuperar el mensaje
++ Mensaje en ausencia remoto
++ Ajustar el desvío de llamadas remoto
++ Tutorial de abonado
++ Ajuste de aviso temporizado
++ Ahorro de cargos
++ Grabación de conversaciones / Grabación de conversaciones en buzón ajeno
++ Mensaje urgente
++ Tecla Transferencia de correo vocal (CV)
++ Programación Web
+ Funciones de integración de cliente por e-mail
+ Integración con Microsoft Outlook
+ Integración con IMAP
Funciones de red
+ Funciones de la red pública
+ Línea externa SIP (Protocolo de iniciación de sesión)
+ Funciones de servicio de la Red Digital de Servicios Integrados (RDSI)
++ Presentación del Nº del llamante / conectado (CLIP / COLP)
++ Información de tarificación (AOC)
++ Desvío de llamadas (CF)-RDSI (P-P)
++ Retención de llamadas (RETENER)-RDSI
++ Transferencia de llamadas (CT)-RDSI
++ Conferencia a tres-por RDSI
++ Identificación de llamada maliciosa (MCID)
++ Concluir llamada finalizada sobre abonado ocupado (CCBS)
++ Acceso a Servicios Suplementarios (RDSI) mediante el protocolo del teclado
+ Funciones de red privada
+ Servicio de línea dedicada
++ Realizar una llamada de línea dedicada
++ Conexión de línea dedicada y línea externa
++ Programación de la línea dedicada
++ Numeración de extensión común para 2 centrales
+ Red de Protocolo de voz por Internet (VoIP)
++ Grupos de gateway
++ Numeración de extensión común para múltiples centrales
++ Grupo de puerto para distribución de llamadas
+ Red privada virtual RDSI (RPV-RDSI)
+ Funciones estándares de QSIG
++ Presentación del Nº del llamante / conectado (CLIP / COLP) y Presentación de identificación del nombre llamante / conectado (CNIP / CONP)-QSIG
++ Desvío de llamadas (CF)-QSIG
++ Transferencia de llamadas (CT)-QSIG
++ Concluir llamada finalizada sobre abonado ocupado (CCBS)-QSIG
+ Funciones mejoradas de QSIG
++ Selección directa de extensión de red (SDER)
++ Correo vocal centralizado
+ Grupo ICD de la red
++ Itinerancia EP por grupo ICD de la red
Funciones de configuración del sistema y de administración
+ Configuración del sistema-Sistema
+ Clase de servicio (CDS)
+ Grupo
+ Servicio Empresas (Multiempresa)
+ Servicio horario
+ Funciones de operadora
+ Funciones de administrador
+ Configuración del sistema-Extensiones
+ Teléfono específico IP (TE-IP)
+ Extensión SIP (Protocolo de iniciación de sesión)
++ Teléfonos SIP de la serie KX-UT
++ Extensión portátil SIP (EP-S) y Antena repetidora SIP (CS-SIP)
++ Conexión remota simple
+ Conexión punto-a-punto (P2P)
+ Funciones de extensión portátil (EP)
++ Conexión de extensión portátil (EP)
++ Grupo de timbre para EP
++ Directorio EP
++ Teclas de función de la EP
++ Equipo portátil XDP / Paralelo
++ EP virtual
+ Funciones de la extensión RDSI
++ Extensión RDSI
+ Configuración del puerto de extensión
+ Conexión de dispositivos tradicionales
+ Conexión para adaptador de línea externa
+ Funciones de notificación de e-mail
+ Notificación de e-mail para los usuarios de la extensión
+ Notificación de e-mail de eventos de nivel de Sistema
+ Notificación por e-mail de la alarma del sensor
+ Control de información del sistema
+ Perfiles de usuario
+ Programación desde PC
+ Programación desde TE
+ Uso de los recursos DSP
++ Reserva de recursos DSP
++ Asesor de recursos DSP
+ Configuración automática
+ Servidor Protocolo de configuración dinámica de servidor (DHCP)
+ Numeración flexible / Numeración fija
+ Extensión flotante
+ Actualización del software
+ Recuperación de errores / Diagnóstico
+ Integración de SAI (Sistema de alimentación ininterrumpida)
+ Transferencia por fallo de alimentación
+ Reiniciar después de un fallo de alimentación
+ Información de alarma local
+ Monitor del sistema del Protocolo simple de gestión de red (SNMP)
+ Asignación del Protocolo de configuración dinámica de servidor (DHCP)
+ Confirmación PING
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