El Conmutador PBX diseñado para Hoteles, Moteles y Hospitales

Servidor de comunicaciones empresariales Panasonic KX-NS500 y KX-NS1000 SIP, Mensajería Unificada, Grabación de Llamadas, Centro de Llamadas (Call Center), LINUX y CTI

Más Accesible Mayor Calidad de Comunicación Plataforma de Comunicaciones Unificadas KX-NS500 y KX-NS1000 Connecting Your Future.

+ Lista de Precios del Conmutador Híbrido Inteligente IP PBX Panasonic KX-NS500 Mayo 2023
NUEVO: Reinicio de la Contraseña del Usuario INSTALLER de los Conmutadores NS500 y NS1000
NUEVO: KX-NSP360W Panasonic Nuevo Código de Activación exclusivo para Conmutador Panasonic KX-NS500
+ Vea los Nuevos Videos del Conmutador Híbrido Inteligente KX-NS500
PROMOCIONES Mayo 2023:
Tarjeta de Troncal Digital E1 para Panasonic KX-NS500
Tarjeta DSP de Servicios para Facilidades IP para Panasonic KX-NS500

 

---

 

 

---

El Conmutador PBX NS500 y KX-NS1000 con facilidades diseñadas específicamente para Hoteles, Moteles y Hospitales

El equipo diseñado para convivir con Telefonía Analógica y Telefonía IP

Además de las principales facilidades de un conmutador tan sofisticado como el equipo Panasonic modelo KX-NS500 y KX-NS1000, El sector de la Hostelería y Hospitalidad tiene requerimientos muy especiales y exigentes en su operación y servicios, además de flexibilidad, con equipos económicos, fácil de utilizar y que requieran el menor mantenimiento posible. Con el Conmutador Panasonic KX-NS500 y KX-NS1000 los Hoteles, Moteles y Hospitales tienen un solución que cubre esas y otras muchas necesidades mas.

Además la integración de las aplicaciones como Facturación directa de la habitación sin programas o computadoras externas y la gestión del sistema es un factor clave para el éxito de este equipo en este sector tan competido.

Capacidades Disponibles desde 16 Extensiones hasta 128 Extensiones Analógicas, con ampliaciones especificas el Conmutador NS500 y NS1000 puede llegar hasta 256, 384, 512, 640, 768 y 896 Extensiones Analógicas con Identificador de Llamadas a la Extensión y Lampara de Mensaje en Espera

 

 

---

Paquetes Promocionales para Hoteleros y Hospitalarios

 

Puede comprar más Telefonos Digitales en la siguiente pagina...
Puede comprar más Telefonos Analogicos en la siguiente pagina...

 

---

Características Especiales para Hoteles, Moteles y Hospitales

 

---

Control del estado de la habitación Libre, Salida y Salida Limpia

Una extensión designada como operadora de hotel puede ajustar el estado Entrada en las habitaciones de forma remota y ajustar el estado de Entrada / Salida / Limpia (Preparada o No Preparada) de las habitaciones asociadas con las extensiones.

Existen 3 tipos de teclas de Control del estado de la habitación:
+ Entrada (Check-IN)
Cambia el estado de las extensiones de las habitaciones seleccionadas de Salida a Entrada. La tarificación telefónica se borra y el bloqueo de la marcación de la extensión remota se desactiva, permitiendo la realización de llamadas desde la extensión.

+ Salida (Checked-OUT and Not Ready)
Cambia el estado de las extensiones de las habitaciones seleccionadas de Entrada a Salida.
Los datos de la extensión de la habitación, como los datos del aviso temporizado o de la rellamada al último número se borran, y el bloqueo de la marcación de la extensión remota se activa, restringiendo algunas llamadas. Puede ser útil para evitar que la extensión de la habitación se utilice cuando no haya ningún cliente registrado.
Al colocar la extensión de una habitación en Salida, la operadora puede introducir la tasación del cliente como por ejemplo la tarificación del minibar, ropería, servicio a cuartos, etc. Se puede imprimir una factura para el cliente indicando estos gastos, además de la tarificación de las llamadas. Si es necesario, los datos de tarificación del cliente se pueden entrar y editar posteriormente, y se puede volver a imprimir la factura.
Los menajes de voz MVS y los mensajes que se hayan dejado en el correo vocal (CV) de la extensión se borrarán a la salida.

+ Limpia (Checked-out and Ready)
Cambia el estado de las extensiones de la habitación seleccionada entre Preparada y No preparada.
Cuando un cliente deja una habitación, el estado de la habitación cambia a Libre y No Preparada. Cuando la habitación se ha limpiado, el estado puede cambiarse a Libre y Preparada utilizando esta tecla. Si es necesario, también es posible volver a cambiar al estado a Libre y No preparada.

Equipamiento Necesario:
+ NO SE REQUIERE NINGUN EQUIPAMIENTO O LICENCIA ADICIONAL
+ Para esta facilidad es necesario un Teléfono de 6 Líneas como el KX-DT546

 

---

Facturación de llamadas en las habitaciones
Sin Computadora y Sin Programa Tarificador para visualizarlo directo en la Pantalla del Teléfono de la Recepción o imprimirlo directamente.

La tarificación para las llamadas desde las habitaciones se puede registrar e imprimir como una factura para el cliente sin Necesidad de Computadora o programa Tarificador, únicamente requiere el Conmutador y una Impresora conectada.

Si se da a los clientes números de identificación personal (PINs) de la extensión, las llamadas que se realicen desde otras extensiones (por ejemplo, desde la extensión del restaurante del hotel) se podrán facturar a la extensión de la habitación del cliente utilizando la función CDS móvil dándole la libertad a los huéspedes de realizar llamadas desde cualquier extensión del hotel con cargo a su directa a su habitación.

Independientemente del SMDR / REDCE, se puede obtener un registro de las llamadas y de las tarificaciones (por ejemplo, gastos telefónicos, minibar, otros.), que se puede utilizar para la facturación del cliente.

CDS MOVIL
Si se les da a los huéspedes un Numero de Identificación Personal (PIN) para sus llamadas desde cualquier extensión del Conmutador de cualquier área como restaurante, alberca, gimnasio, lobby, bussiness center, etc. se podrán facturar a la extensión de la habitación del cliente utilizando la función de CDS Móvil.

Si el registro total de llamadas supere el 90% de la capacidad de memoria instalada disponible, los registros de llamada de la extensión con los números superiores de registro se imprimirán automáticamente y los registros se combinaran en la memoria en un registro agregado para ahorrar memoria.

Equipamiento Necesario:
+ NO SE REQUIERE NINGUN EQUIPAMIENTO O LICENCIA ADICIONAL
+ La salida de los Datos REDCE SMDR es mediante TCP/IP Telnet y se requiere una Computadora y programa Telnet
+ Se recomienda ampliar la memoria de acuerdo a la necesidad con los códigos KX-NS5134, KX-NS5135 y KX-NS5136

 

---

Programación de Llamada Despertador Remota

Una extensión designada con una categoría especial programable como operadora del hotel o en el front desk, puede ajustar un aviso temporizado despertador para la Extensión de una habitación de forma remota para habilitar en las habitaciones esta facilidad de acuerdo a solicitud del huésped.

Equipamiento Necesario:
+ NO SE REQUIERE NINGUN EQUIPAMIENTO O LICENCIA ADICIONAL
+ La salida de los Datos REDCE SMDR es mediante TCP/IP Telnet y se requiere una Computadora y programa Telnet

 

---

SMDR / REDCE para la aplicación de Hotel externa
Registro Detallado de Comunicaciones por Extensión (REDCE)

Los datos de las funciones de hotelería, incluyendo Entrada, Salida y Despertador, se pueden enviar a la salida SMDR / REDCE para utilizarlos en una aplicación de hotel desde PC.

Para la hora del aviso temporizado o también conocido como Despertador se reporta en el SMDR/REDCE el inicio de la llamada despertador, cuando la llamada despertador no es contestada y así mismo cuando la llamada despertador si fue contestada por el huésped en la habitación en donde fue programado.

Equipamiento Necesario:
+ NO SE REQUIERE NINGUN EQUIPAMIENTO O LICENCIA ADICIONAL
+ La salida de los Datos REDCE SMDR es mediante TCP/IP Telnet y se requiere una Computadora y programa Telnet
+ Se recomienda ampliar la memoria de acuerdo a la necesidad con los códigos KX-NS5134, KX-NS5135 y KX-NS5136

 

---

Alerta de Anuncio de Emergencia con Mensaje Pre-grabado

La nueva facilidad de Anuncio de Emergencia por Voceo de los Conmutadores NS500 y NS1000 permite reproducir anuncios audibles grabados directamente en las bocinas de las Extensiones IP-PT, Digital PT, DECT y SIP. Esta alerta de emergencia debe de ser iniciada por una extensión autorizada para esta facilidad que ademas de indicar el anuncio de emergencia a reproducir, indicara la cantidad de veces que se repetirá. Una vez iniciado la reproducción es posible cambiar el mensaje ya reproduciéndose por otro indicando también el numero de veces a repetir. También una vez iniciado es posible para la reproducción.
Usted puede grabar como parte de su programa de emergencia o protección civil mensajes con indicaciones claras y especificas de acuerdo a la emergencia determinada, como por ejemplo:
"Alarma Sísmica desaloje el edificio, utilice salidas de emergencia, no corra y no empuje, primeros pisos y planta baja evacue, segundos pisos en adelante repliegue a la zona de seguridad" o "Alarma de Incendio, evacue inmediatamente, no utilice los elevadores, siga las indicaciones del personal de protección civil" incluso "Simulacro de Emergencia, siga las instrucciones del personal de protección civil"

Equipamiento Necesario:
+ NO SE REQUIERE NINGUN EQUIPAMIENTO O LICENCIA ADICIONAL EN EL CONMUTADOR
+ También es posible el uso de Bocinas Externas SIP o adaptadores SIP a voceo externo

 

---

Interface de conexión PMS / FOS con el Servidor de Administración y Gestión Hotelera por CTI o CSTA

Puede conectar un sistema de FOS (Software de Atención al Cliente) también conocido PMS por sus siglas en ingles de la herramienta Property Management System para su uso en hoteles directamente a la central.

Para utilizar esta función, necesitará la licencia KX-NSF101W (Código de Activacion para conexion 3rd Party CSTA CTI) o KX-NSA020W (Código de Activacion CSTA MUX). Esta función no se puede utilizar si la central forma parte de una red de Conmutadores One-look.

La interfaz de FOS incluida admite los siguientes comandos:
FOS a Central PBX
+ Link Alive - Link Start
+ Check In/Check Out
+ Message Waiting On/Off
+ Do Not Disturb Set/Clear
+ Wakeup Time Set/Clear
+ Change COS
+ Room Sharing/Guest Change
+ Post Answer
Central PBX a FOS
+ Link Alive
+ Link Start
+ Link Setup
+ Station Message Detail Recording/Call Charge Posting
+ Room Status
+ Minibar Charge Posting
+ Wakeup Confirmation OK/NG
+ Message Waiting On/Off
+ Do Not Disturb Set/Clear
+ Cuando el sistema de FOS recibe un comando de cambio de CDS, la interfaz de FOS incluida convierte en número CDS del sistema de FOS en un número CDS interno
+ Si se interrumpe la comunicación con el sistema de FOS, la central grabarå los datos en REDCE. Cuando la comunicación se reanude, la central enviarå los datos grabados al sistema de FOS.

Equipamiento Necesario:
+ KX-NSA020 Código de activación para Multiplexor CSTA Multiplexer
+ KX-NSF101 Código de activación para interfase conexión 3rd Party CTI Interface
+ Se recomienda ampliar la memoria de acuerdo a la necesidad con los códigos KX-NS5134, KX-NS5135 y KX-NS5136

 

---

Consola Visual de Recepcionista o Central de Enfermeras

Mediante el uso de los modulos de ampliación de selección directa DSS KX-DT590 usted puede formar Consola Front desk o Central de Enfermeras de hasta 48, 96, 144 y 192 teclas bicolor DSS, con lo que de manera visual, rápidamente se puede supervisar el estado de los cuartos, extensiones, pacientes, camarotes, etc. Más información...

Equipamiento Necesario:
Telefono Digital con Pantalla KX-DT500
Consola de Selección Directa KX-DT590 Máximo 4

 

---

Mensajería Unificada en modo de Hotelería y Hospitalidad

Permite que un abonado acceder a ciertos servicios de suscripción en un modo de "hospitalidad" dedicado. Los suscriptores en el modo de la hospitalidad pueden escuchar mensajes, cambiar la contraseña, cambiar saludos personales, y cambiar el nombre del propietario, si está habilitado para hacerlo a través de la programación del sistema. Además, es posible borrar todos los ajustes y limpiarlos la contraseña, saludo personal y el nombre del propietario al realizar la salida (check-out) del huésped

Equipamiento Necesario:
Tarjeta DSP KX-NS5110, KX-NS5111 y KX-NS5112
Tarjeta de Memoria KX-NS5134, KX-NS5135 y KX-NS5136
Codigo de Activación de Canal de Voz UM KX-NSU102 y KX-NSU104
Codigo de Activación de Correo de Voz KX-NSU201, KX-NSU205, KX-NSU2010, KX-NSU220 y KX-NSU299

 

---

Monitoreo de Habitación por Central de Enfermeras en modo Hospitalidad

El monitoreo de habitaciones y cuartos de pacientes importantes y de cuidado intensivo es posible mediante la configuración de dicha facilidad en las extensiones de la Central de Enfermeras del piso especifico.

Esta facilidad permite escuchar e incluso conversar con el paciente de la habitación con el altavoz de los teléfonos propietarios digitales de Panasonic, solo cuando se llama de las extensiones programadas como Extensión de Enfermeras, todo esto sin tener que levantar o descolgar el teléfono de la habitación del paciente.

 

Facilidades Especialmente Diseñadas para el sector Hotelero y de Hospitalidad que facilitan sus operaciones a bajo costo de una manera rápida y eficiente.

 

---

Poste de Asistencia o Emergencia

Utilizando los Frente de puerta KX-T30865 o el KX-T7765X o los porteros SIP KX-NTV150 o KX-NTV160, se pueden implementar poste de asistencia o emergencia, que con solo un toque comuniquen directamente a la operadora, seguridad, servicios a clientes, lobby o una extensión preconfigurada. Estos postes de emergencia pueden ser colocados en lugares como alberca, canchas, pasillos, estacionamientos y áreas publicas en donde se puede tomar acción o dar la información solicitada. Igualmente se tiene la opción activar para abrir una puerta, encender luces, dar acceso a áreas, abrir estacionamiento, encender fuentes, etc.

 

---

Facilidades Especialmente Diseñadas para el sector Hotelero y de Hospitalidad que facilitan sus operaciones a bajo costo de una manera rápida y eficiente.

 

---

Posibilidad de ampliación hasta 288 extensiones

El sistema KX-NS500 incluye funciones avanzadas a partir de 6 conexiones troncales analógicas y 18 extensiones, con capacidad de ampliación hasta 190 canales y 288 extensiones mediante la integración de tarjetas y la agregación de unidades de expansión. Esta solución ofrece además un sistema de comunicaciones unificadas con numerosas funciones IP, como enlace móvil, multipresencia, correo de voz y correo electrónico integrados, mensajería instantánea (chat), información de presencia, centro de llamadas básica, Call Center Avanzado, etc.

También se pueden utilizar aplicaciones integradas, como una solución de centro de llamadas, una solución móvil y un sistema de correo de voz, para facilitar el trabajo y aumentar la satisfacción del cliente.

Continué Leyendo

 

---

Actualización Tecnológica para Sustitución de Equipos

La estructura del Equipo NS500 y su facil cableado y distribución permite la sustitución de equipos conmutadores de cualquier marca sin importar el estado o antiguedad utilizando el mismo distribuidor y plan de numeración interno, logrando un cambio de equipo por una nueva tecnologia de una forma muy rapida, con un bajo costo de instalación y manteniendo su infraestructura telefónica y de cableado.

 

 

 

 

Buscar en Google desde aquí:

 

---