Todas las empresas requieren la Grabación de Llamadas en un momento determinado para la Supervisión de las Conversaciones para Calidad en el Servicio, Capacitación de Centro de Llamadas, Seguridad Personal y Empresarial, Antiespionaje Industrial, Verificación de Información, etc. .

Más Accesible Mayor Calidad de Comunicación Plataforma de Comunicaciones Unificadas KX-NS500 Connecting Your Future.

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PROMOCIONES Abril 2024:
Tarjeta de Troncal Digital E1 para Panasonic KX-NS500
Tarjeta DSP de Servicios para Facilidades IP para Panasonic KX-NS500

 

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Grabación de conversaciones internas y externas automáticas para el administrador.

Las llamadas a y desde las extensiones especificadas pueden grabarse automáticamente en un buzón. Las extensiones se asignan a un supervisor, que puede escuchar los mensajes grabados desde la Consola de Mantenimiento WEB (WEBMC). Para cada extensión de destino, pueden grabarse los siguientes tipos de llamadas:

+ Llamadas Internas
+ Llamadas Externas
+ Llamadas Entrantes a Grupos ICD o ACD

En los Grupos de Atención de Llamadas de Entrada ICD se puede programar para que solo se graben las llamadas de entrada dirigidas al grupo de respuesta de llamadas de entrada o Call center.

Las conversaciones grabadas se tratan como mensajes nuevos en el buzón especifico programado para cada extensión.

El administrador configurado puede recibir una notificación por correo electrónico E-mail cuando se utilice la grabación de conversaciones automática.

Máximo 24 puertos de grabación simultanea tiene el Conmutador Panasonic NS500.

NO es posible la supervisión en vivo o intervención telefónica a una extensión que tenga el servicio de grabación de llamada automática.

 

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Equipamiento Necesario para Grabar Llamadas Automáticamente en el NS500

La necesidades de equipo y llaves de activación para la grabación de llamadas en el conmutador Panasonic KX-NS500 es el siguiente:

+ Tarjeta de Procesamiento de Señales Digitales DSP de 63 recursos KX-NS5110X, de 127 recursos KX-NS5111X o de 254 recursos KX-NS5112X, Más información sobre los Recursos de Procesamiento Digital DSP
+ Puertos de Mensajería Unificada UM KX-NSU102W o KX-NSU104W, Máximo 24 Puertos
+ Tarjeta de Memoria SD Tipo XS KX-NS5134X, Tipo S KX-NS5135X o Tipo M KX-NS5136X
+ Clave Llave de Activación AK de Grabación de Conversaciones KX-NSU002W
Adicionalmente puede necesitar
+ Clave de activación AK para Respaldo Automático de Mensajes KX-NSU003W

SI esta interesado en esta Facilidad puede solicitar una cotización, complete la Forma de Contacto...

 

 

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